FuldT hotel-pms og -pos

Hotelsystemet udviklet med hoteller

hBook er et såkaldt PMS-system (property management system), der indeholder alt hvad der skal til for at drive et moderne overnatningssted effektivt. hBook indeholder alt fra værelsesdisponering og -tildeling, check-in/check-ud, kodning af nøglekort, bordbestilling i restauranterne samt styring af tilkøb og køb i restauranter via POS (point-of-sale). Hele systemet er udviklet på erfaringer og ønsker fra hoteller og restauranter, for at sikre de bedste arbejdsgange.

Introduktion til hBook

“Jamen, det er jo svært at skifte bookingsystem!”

Nej, det er det faktisk ikke.

Vi har fuld forståelse for, at det er et stort skridt at skulle skifte administrationssystem. Derfor hjælper vi jer godt hele vejen gennem processen, og sikrer at alt bliver sat op, så det passer til lige præcis jeres overnatningssted og koncepter. Vi har stor erfaring med at hjælpe overnatningssteder godt fra et system til et andet, og vi hjælper også med at overføre nuværende reservationer mellem systemerne.

Datasikkerhed og -tilgængelighed

Kontakt os på 2033 0745 og lad os fortælle, hvordan vi sikrer at dine data altid er tilgængelige

Igennem tiden har mange hoteller oplevet, at deres data har været utilgængelige i længere perioder på grund af formodede hacker-angreb. Vi kan naturligvis ikke garantere, at der ikke sker hacker-angreb, men med vores teknologi kan vi sikre, at følgerne af et eventuelt angreb bliver så små som muligt. Vi har forståelse for, at når man driver hotel eller restaurant er det uendelig vigtigt, at data altid er tilgængelige.

Hvordan sikrer vi data?

Vi sørger for, at nogle af verdens førende eksperter inden for datasikkerhed hoster vores data. Det betyder, at hosting foregår på store datacentre, hvor sikkerheden er i top. Serverne kører i egne VPC’er (virtual private clouds), hvor data ikke kan komme ind eller ud, medmindre de er autoriserede til det.

Hvordan sørger vi for, at dine data altid er tilgængelige?

Data i hBook bliver altid opbevaret på minimum to – og ofte flere – servere. Disse servere står aldrig i samme datacenter, hvilket sikrer, at selvom kabler graves over eller bygninger bryder i brand, kører hBook videre. Sker der et nedbrud på en server, vil en erstatningsserver automatisk starte op inden for 60 – 90 sekunder.

Skulle det alligevel ske, at en server går ned, vil vi med vores backup-system kunne genskabe data på en ny server på ganske få minutter. Vi tager backup flere gange i døgnet, og vi kan med hver backup genskabe data, hvor der kun vil være få minutters tabte data.

Hvad hvis jeg ønsker endnu mere sikkerhed?

Hvis du ønsker endnu mere sikkerhed for dine data, kan vi skabe såkaldte “dumps”. Et dump indeholder rå data omkring dine gæster og deres tilhørende hotel- eller restaurantreservationer. Disse dumps kan tilsendes som fil på mail med jævnlige mellemrum, så du altid vil kunne slå op lokalt på din egen computer.

Hvad er hBook?

hBook er et administrationssystem til virksomheder i overnatnings- og servicebranchen. Systemet formår at samle alle opgaver lige fra salg over rengøring til regnskab i ét og samme system. Vi er som samarbejdspartnere indstillet på sammen at skabe det, din virksomhed har behov for, for at udvikle jeres forretning til at blive endnu mere effektiv.

Vigtigheden af et godt PMS

Det vigtigste for at opbygge et effektivt og bæredygtigt hotel, er et godt administrationssystem. Systemet skal være pålideligt, simpelt og understøtte forretningen. hBook er designet med fokus på brugervenlighed og målrettet de nødvendige funktioner.

Platform

hBook er et cloud-baseret multiplatformsystem. Det betyder at hBook som udgangspunkt er tilgængeligt bare der er adgang til en internetforbindelse og en webbrowser. Dog er det nødvendigt med en desktop-app, hvis man ønsker de avancerede funktioner såsom printertilslutninger, nøglekortkodning mv. Vi har desktop-apps til både Windows og MacOS.

Hovedfunktioner i hBook

Cloud-baseret, der giver mulighed for overblik ligegyldigt hvor du du befinder dig
Fordeling af værelser, hurtig og effektiv check-ind og check-ud
Fakturahåndtering
Kassesystem til salg i reception, restaurant og andre salgssteder (POS)
Restaurantstyring og bordbestilling
Optimering af rengøring via real-time
Channel manager for optimering af værelsessalg på onlinekanaler
Online widgets til værelses- og bordbooking på egen hjemmeside

Moderne og kraftfuld booking-motor

hBook indeholder et moderne og kraftfuldt booking system til jeres hjemmeside. Opsætningen kan tilpasses (styles), så det passer ind i jeres øvrige design og udtryk.

Med vores booking widget er det muligt at sammensætte prisplaner, overnatningspakker og reservation af borde i hotellets restaurant(er) helt så det så passer til jeres koncepter.

Kloge integrationer for en nem hverdag

Et af vores helt store fokuspunkter er at skabe en nem og klog hverdag gennem brug af tredjepartsintegrationer. Blandt andet integrerer vi nemt med Visma e-conomic og Dinero, hvor automatiske eksporter af dit regnskab kan sendes direkte fra hBook til regnskabssystemet.

hBook er godkendt til at indberette overnatningsstatistik direkte til Danmarks Statistiks servere.

I hBook kan alle betalinger med kreditkort nemt og hurtigt klares med en terminal fra FlatPay (www.flatpay.dk). FlatPay leverer en simpel løsning til kortbetalinger med fast lav rate på 0,99 % og ingen skjulte gebyrer.

hBook kan nemt og hurtigt integrere med Small Danish Hotel’s loyalty program.

Referencer

Hurtig opstart

De nye ejere af Gudhjems ældste hotel, Jantzens Hotel, overtog hotellet lige inden højsæsonen.

hBook havde fra starten fokus på vigtigheden i en hurtig opstart, for at sikre bookinger til den kommende sæson. Inden for få dage var alle eksisterende bookinger registreret, og alle kanaler åbne for bookinger i henhold til nye priser, betingelser og ønsker.

Flere bookinger og mere tid til gæsterne

Hotel Tiffany, der er beliggende på Vesterbro i København, oplevede med det samme en stigning i antallet af bookinger efter opstarten med hBook i 2016.

Mere effektiv styring af disponeringen på tværs af alle online bookingkanaler gav pote, og frigav samtidig mere tid hos hotelpersonalet til at give gæster en endnu bedre service.

hBook har håndteret mere end 25.000 bookinger for Hotel Tiffany.

Nem og samlet styring af hele hotellet

Det ikoniske Stammershalle Badehotel på Bornholm, overgik til hBook i efteråret 2020.

Stammershalle Badehotel styrer al booking af hotel og restaurant, samt al registrering og afregning af alle gæster nemt og overskueligt i hBook.

Let revenue management med hBook

Med hBooks revenue management system, er du sikker på, at du altid har de mest optimale priser for området. Vi sammenligner med priserne hos jeres nærmeste konkurrenter, og sørger derved for, at jeres overnatningssted altid er konkurrencedygtigt.

Prisen for revenue management er afhængig af, hvor ofte priserne skal opdateres samt hvor mange priser, der ønskes sammenlignet.